FAQ

Nous vous attendons à partir de 15h pour votre enregistrement. Le lendemain, vous pouvez disposer de la chambre jusqu’à midi.

Nous proposons un service de voiturier et un parking privé et sécurisé pour 35€ par jour. Sinon, vous pouvez trouver un parking BePark à deux minutes de l’hôtel en voiture.

Vous pouvez venir profiter de notre buffet petit-déjeuner américain de 7h00 à 10h30 du lundi au vendredi et de 7h00 à 11h00 le samedi et le dimanche.

À l’Hôtel Le Châtelain à Bruxelles, nous nous soucions de vous offrir un service de qualité. C’est pourquoi notre réception est ouverte 24 heures sur 24 pour répondre à tous vos besoins.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés, sauf les animaux d’assistance (sur présentation d’un certificat officiel).

Oui, profitez de notre connexion haut débit gratuite dans tout l’hôtel.

Venez déguster un repas savoureux ou boire un verre frais tous les jours de 11h00 à 23h00.

Pour effectuer une réservation, vous pouvez appeler le numéro suivant : 0800 92 067. Vous pouvez également effectuer une réservation par e-mail à l’adresse suivante : res@le-chatelain.com ou simplement sur notre site web.

Si vous souhaitez effectuer une réservation pour un groupe de plus de 10 personnes ou pour un événement, veuillez contacter le service de réservation de groupe à l’adresse e-mail suivante : events@le-chatelain.com.

Vous pouvez disposer de votre chambre à partir de 15h, heure d’enregistrement. Sinon, nous pouvons bien sûr conserver vos bagages dans la salle des bagages jusqu’à 15h.

Votre chambre doit être libérée avant midi, heure de départ. Après 14h, vous serez facturé pour la nuit complète suivante.

Pour un adulte de plus de 12 ans, le petit-déjeuner est à 37€ par personne. Pour les enfants de 6 à 12 ans, le petit-déjeuner est proposé au prix de 19€. Pour les enfants de moins de 6 ans, le petit-déjeuner est gratuit.

De 0 à 3 ans, un lit bébé est fourni sur demande gratuitement. De 4 à 12 ans, votre enfant dormira sur le canapé-lit de votre chambre moyennant un supplément de 80€.

Oui, le service en chambre est disponible 24 heures sur 24 et le menu est affiché dans votre chambre.

Oui, nous proposons deux chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.